Risques opérationnels

Le paradoxe des “petites tâches” : un détail qui pèse lourd Dans la plupart des PME, les dirigeants identifient clairement les gros postes de coûts : salaires, loyers, logiciels, prestataires, charges sociales. Ce qui échappe souvent au radar, ce sont les petites tâches répétitives, celles qui “ne prennent que quelques minutes”, mais reviennent tous les […]