Le patchwork numérique typique d’une PME : tout est là, mais rien ne va ensemble Dans la majorité des PME, chaque service ou collaborateur a trouvé son outil. Le commercial utilise un CRM pour suivre ses prospects. La comptabilité tourne sur un logiciel dédié. Les projets sont gérés dans un outil comme Jira ou un simple Trello. […]
Email, Excel, outils métiers : quand tout existe mais ne communique pas Lire la suite »
Signal #1 : Les réunions commencent par « on cherche les chiffres » Dans beaucoup de PME, les réunions de direction ou d’équipe commencent trop souvent par une demi-heure de chasse aux informations. Le manager ouvre Excel, quelqu’un va chercher un e-mail, un autre vérifie dans le CRM, quelqu’un d’autre rappelle que « les derniers chiffres sont dans
3 signaux faibles qui montrent que vos processus vous coûtent trop cher Lire la suite »
Une peur très répandue : “si on automatise, il faudra tout casser” Dans beaucoup de PME, le mot “automatisation” déclenche immédiatement un réflexe de défense. Derrière cette notion, les dirigeants projettent souvent un scénario bien connu : projet lourd, refonte de l’ERP, changement d’outils imposé à tout le monde, formation généralisée, résistance des équipes, surcharge
Automatiser sans tout changer : mythe ou réalité pour une PME ? Lire la suite »