Politique de confidentialité

Données collectées, finalités, durée de conservation et droits des utilisateurs.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer de manière claire, transparente et exhaustive les utilisateurs du site www.bmgautomations.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées, protégées et utilisées par BMG Automations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la législation française en vigueur.

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BMG Automations – Entreprise individuelle
SIRET : 990 894 644 00014
Siège social : 72000 Le Mans, France
Email : contact@bmgautomations.com
Téléphone : +33 7 58 08 67 02

2. Données collectées

BMG Automations collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des demandes et au bon fonctionnement du site. Les catégories de données susceptibles d’être collectées sont :

  • Données d’identification : nom, prénom, entreprise, fonction.
  • Données de contact : adresse email, numéro de téléphone.
  • Contenu des messages transmis via les formulaires de contact.
  • Données techniques et de navigation : adresse IP anonymisée, type d’appareil, pages consultées, temps de visite, cookies techniques.
  • Données liées aux échanges professionnels (emails, devis, demandes d’information).

Aucune donnée sensible au sens du RGPD n’est collectée.

3. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur les bases légales suivantes :

  • Le consentement explicite de l’utilisateur pour les formulaires de contact et les cookies non essentiels.
  • L’intérêt légitime de BMG Automations pour la gestion des demandes entrantes, la communication professionnelle et l’amélioration du site.
  • L’exécution de mesures précontractuelles lorsque l’utilisateur sollicite une information ou un devis.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via les formulaires de contact.
  • Établir un premier échange professionnel ou commercial.
  • Assurer le suivi des prospects et clients.
  • Améliorer la qualité du site, son ergonomie et son accessibilité.
  • Réaliser des analyses statistiques anonymisées du trafic.
  • Garantir la sécurité du site et prévenir les usages frauduleux.

5. Destinataires des données

Les données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, sauf :

  • aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site (hébergement, sécurité, maintenance) ;
  • aux autorités compétentes en cas d’obligation légale ou judiciaire.

Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des partenaires commerciaux.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données issues des formulaires de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Données de navigation anonymisées : 13 mois maximum.
  • Données contractuelles ou précontractuelles : conformément aux obligations légales applicables.

7. Droits des utilisateurs

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès à ses données personnelles.
  • Droit de rectification en cas d’erreur ou d’inexactitude.
  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.
  • Droit d’opposition au traitement.
  • Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à : contact@bmgautomations.com. Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. Sécurité des données

BMG Automations met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles, notamment :

  • hébergement sécurisé ;
  • protocoles de chiffrement ;
  • contrôles d’accès ;
  • surveillance des anomalies ;
  • procédures internes de protection des données.

Malgré ces mesures, aucun système n’étant totalement infaillible, l’utilisateur est invité à signaler toute suspicion de faille de sécurité.

9. Transfert hors Union européenne

Aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union européenne n’est effectué, sauf si nécessaire pour l’hébergement ou certains outils techniques, et uniquement dans le respect strict du RGPD (clauses contractuelles types, garanties appropriées).

10. Modification de la politique de confidentialité

BMG Automations se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez contacter :
contact@bmgautomations.com